Informativa sulle spedizioni
Tempi di lavorazione
I nostri prodotti si dividono in due categorie:
Prodotti in pronta consegna I pezzi disponibili in pronta consegna vengono preparati per la spedizione entro un massimo di 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento e affidati al corriere in base alle sue disponibilità per il ritiro.
Prodotti "Creati per te" I prodotti non in pronta consegna sono chiaramente indicati sullo shop con la dicitura "Creati per te in tre settimane". Tre settimane rappresentano il tempo massimo di lavorazione, che può accorciarsi in base alla mole di lavoro del laboratorio.
Tempi di consegna Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi stimati di consegna sono:
- Italia: 3-5 giorni lavorativi
- Isole: 4-6 giorni lavorativi
- Europa: 5-7 giorni lavorativi
I tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere. Una volta affidato il pacco al corriere, Elena Scervino non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
Contenuto della spedizione Ogni spedizione include:
- Il/i prodotto/i ordinato/i
- Fattura accompagnatoria
- Eventuale materiale informativo
Spedizioni internazionali Per spedizioni al di fuori dell'Italia, eventuali dazi doganali, imposte e tasse sono a carico del cliente.
Tracciamento Al momento della spedizione riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Dati di spedizione Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell'ordine, in particolare indirizzo di spedizione, email e numero di cellulare. Elena Scervino non è responsabile di mancate o errate consegne dovute a dati inseriti in modo errato o incompleto da parte del cliente.