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Le immagini dei nostri gioielli sono realizzate con cura per restituire nel modo più fedele possibile colori, texture e dettagli artigianali. La luce fotografica potrebbe non catturare appieno la profondità e la lucentezza che si percepiscono dal vivo. Ogni pezzo è unico e fatto a mano: piccole variazioni fanno parte della sua natura artigianale.
Quando è possibile richiedere un reso Il reso è accettato esclusivamente nei seguenti casi:
- Il prodotto è arrivato danneggiato durante la spedizione
- Il prodotto presenta un difetto di fabbricazione oggettivo
Non costituiscono difetti di fabbricazione:
- Piccole irregolarità, variazioni di colore o disomogeneità, caratteristiche intrinseche dei prodotti artigianali
- Differenze rispetto alle foto dovute al monitor utilizzato
- Misure degli anelli o altre informazioni fornite erroneamente dal cliente
Come segnalare un prodotto danneggiato
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